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Mentions légales et Conditions Générales de Ventes

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Mentions légales

Je  m’engage à respecter les dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée et au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 dit « RGPD » et prendre toute précaution nécessaire pour préserver la sécurité des informations nominatives confiées.

En utilisant ce site et/ou nos services, vous acceptez le traitement de vos données personnelles tel que décrit dans cette politique de confidentialité.

1. Qui suis-je.

L’adresse de notre site web est : www.une-autre-vie.fr

2. Quelles sont les données personnelles recueillies et leur utilisation.

Formulaires

Lorsque vous  sollicitez une demande de fiches ,  votre prénom et votre adresse e-mail sont collectés afin de correspondre avec vous.

Lorsque vous une demande de contact, votre prénom et votre adresse e-mail sont collectés afin de correspondre avec vous.

Vos données personnelles seront non seulement stockées dans la base de données du site mais aussi dans SG-autorepondeur, l’application utiliser pour communiquer les informations.

Google Analytics

J’utilise Google Analytics pour suivre les visiteurs sur ce site. Google a sa propre politique de confidentialité que vous pouvez consulter ici.

Si vous souhaitez désactiver le suivi par Google Analytics, consultez la page Google Analytics opt-out page. Les données que nous collectons seront traitées anonymement et le « partage de données » est désactivé.

Nous n’utilisons pas d’autres services Google en combinaison avec des cookies Google Analytics.

SG autorepondeur

J’utilise SG Autorepondeur pour l’envoi des fiches et des informations. SG autorepondeur est une plate-forme d’automatisation du marketing et est compatible avec le RGPD.

Dans SG Autorepondeur, je stocke uniquement votre adresse e-mail et votre prénom. Avec votre permission, je peux vous envoyer des courriels à propos de nos services, ainsi que notre newsletter.

En bas de chaque courriel, vous avez un lien qui vous permet de vous désinscrire facilement de nos envois.

Akismet

Je récolte des informations sur les visiteurs qui commentent sur le site utilisant Akismet, un service contre les indésirables. Ces informations récoltées dépendent des réglages Akismet effectués par l’utilisateur sur le site, et incluent généralement l’adresse IP des commentateurs, l’agent utilisateur, le référent et l’URL du site (ainsi que d’autres informations fournies directement par le commentateur comme leur nom, nom d’utilisateur, adresse e-mail et leur commentaire).

3. Commentaires

Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous collectons les données affichées dans le formulaire de commentaires, ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne de l’agent utilisateur du navigateur pour aider à la détection des spams.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être fournie au service Gravatar pour voir si vous l’utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/. Après approbation de votre commentaire, votre photo de profil est visible au public dans le cadre de votre commentaire.

4. Cookies

La navigation sur le Site est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur des internautes. Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le Site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation.

Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom, votre adresse e-mail et votre site web dans des cookies. Ceux-ci sont pour votre commodité afin que vous n’ayez pas à remplir à nouveau vos coordonnées lorsque vous laissez un autre commentaire. Ces cookies dureront un an.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez à ce site, nous établirons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est ignoré lorsque vous fermez votre navigateur.

5. Contenu intégré d’autres sites Web

Les articles sur ce site peuvent inclure du contenu intégré (vidéos, images, articles, etc.). Le contenu intégré d’autres sites Web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur a visité l’autre site Web.

Ces sites Web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi tiers supplémentaire et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris le suivi de votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et êtes connecté à ce site Web.

6. Avec qui je partage vos données.

Aucune de vos données n’est partagée avec aucun autre organisme.

7. Temps de conservation de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. C’est ainsi que nous pouvons reconnaître et approuver tous les commentaires de suivi automatiquement au lieu de les maintenir dans une file d’attente de modération.

Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site Web comme pour ceux qui ont accès à leur plateforme suite à l’achat d’une des prestations, nous stockons également les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil d’utilisateur.

Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf qu’ils ne peuvent pas changer leur nom d’utilisateur). Les administrateurs de site Web peuvent également voir et modifier ces informations.

Lors des consultations, les données recueillies sont conservées pendant 3 ans à partir de la date de la dernière séance.

8. Quels droits avez-vous sur vos données

Si vous avez un compte sur ce site, ou avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander que nous effacions toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n’inclut pas les données que nous sommes tenus de conserver à des fins administratives, légales ou de sécurité.

Les internautes ont la possibilité d’exercer leurs droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement, de portabilité de leurs données personnelles, droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée et droit de révocation de leur consentement, concernant les données personnelles qu’ils fournissent.

Vous pouvez visualiser, mettre à jour, télécharger ou supprimer vos données personnelles à tout moment en faisant la demande à isabelle.decalf@une-autre-vie.fr .

Si les internautes considèrent que le traitement de leurs données personnelles constitue une violation de la législation en vigueur, les internautes ont la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Où envoyons-nous vos données

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés via un service de détection automatique de spam.

10. Sécurité

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et nous suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, altérées ou détruites de manière inappropriée. Nous utilisons des protocoles sécurisés pour la communication et le transfert de données (tel que le HTTPS). Nous surveillons nos systèmes pour détecter d’éventuelles vulnérabilités et attaques.

Même si nous faisons de notre mieux, nous ne pouvons pas garantir la sécurité totale de l’information. Cependant, nous nous engageons à informer les autorités compétentes des violations de données. Nous vous aviserons également s’il existe une menace pour vos droits ou intérêts. Nous ferons tout ce qui est raisonnablement possible pour prévenir les violations de la sécurité et aider les autorités en cas de violation.

Si vous avez un compte chez nous, sachez que vous devez garder votre nom d’utilisateur et votre mot de passe secrets.

11. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous informerons qu’elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et les divulguons.

12. Modes de paiement:

En cabinet:

  • Chèques
  • CB
  • Espèces

A distance:

Pour les séances à distance, le paiement se fait avant la séance.

  • Chèques: à l’ordre d’Isabelle Decalf, à envoyer au 760 rue des Joueurs 59173 Lynde
  • Paypal
  • Virement bancaire

13. Achat

Le présent document (Conditions Générales de Vente) définit les conditions applicables aux ventes conclues entre d’une part les personnes effectuant un achat via le site internet www.une-autre-vie.fr, ci-après dénommées “le client” et d’autre part Isabelle Decalf, ci-après dénommée “le vendeur”

Prix des articles

Tous les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises.

Commande

Le client peut passer uniquement commande sur le site Internet www.une-autre-vie.fr,
Toute commande vaut acceptation des prix et description des articles disponibles à la vente.

Propriété intellectuelle

1. La copie partielle ou complète des éléments des pdf n’est pas autorisée.
2. La modification de ces pdf est interdite.
3. La vente ou revente de ces pdf est interdite.
4. Vous ne pouvez pas distribuer gratuitement ces pdf.
5. Vous avez le droit de faire une copie de sauvegarde sur votre disque dur ou sur support numérique.

14. Livraison

Les tarifs de livraison ne sont valables que pour les envois en France. Il n’y a pas de livraison pour l’étranger. Les produits physiques sont envoyés dans un délai d’une semaine à partir de la réception du paiement. Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés.

Les produits téléchargeables sont envoyés par mail.

15. Informations de contact

Isabelle Decalf, 760 rue des Joueurs, 59173 LYNDE

SIRET: 808 375 265 000 10

isabelle.decalf@une-autre-vie.fr

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