Politique de remboursement et de retour
Produits numériques (PDF, méditations, ebooks, etc.)
Conformément à la législation en vigueur, les produits numériques téléchargeables (comme les fichiers PDF, ebooks, méditations audio ou autres contenus instantanément accessibles après achat) ne peuvent pas faire l’objet d’un remboursement ou d’un retour, dès lors que le lien de téléchargement a été fourni ou que le contenu a été rendu accessible.
En validant votre achat, vous renoncez expressément à votre droit de rétractation pour ce type de produit numérique livré immédiatement.
Commandes personnalisées
Les commandes personnalisées (telles que les thèmes numérologiques, lectures d’âme, oracles personnalisés, ou toute création réalisée sur mesure à partir de vos informations personnelles) ne peuvent pas être annulées, retournées ou remboursées, sauf en cas d’erreur manifeste de ma part dans la réalisation.
Chaque création est unique et réalisée spécifiquement pour vous, avec soin et intention.
Ateliers et séances
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En cas d’empêchement, vous pouvez demander à reporter votre participation à un autre atelier (sous réserve de disponibilité).
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Les annulations signalées plus de 48 heures avant la date de l’atelier peuvent donner lieu à un avoir valable sur une prochaine session.
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Passé ce délai, aucun remboursement ne pourra être accordé, sauf cas de force majeure dûment justifié.
En cas de problème
Si vous rencontrez une difficulté avec votre commande ou votre téléchargement, je vous invite à me contacter à decalfisabelle.28@gmail.com afin que nous puissions trouver ensemble la solution la plus juste et harmonieuse.